Если вы регулярно совершаете покупки в сети 5 ЭЛЕМЕНТ, важно понимать, как работает бонусная система: как проверить бонусный счёт, сколько баллов начислено, как долго они действуют и в каких случаях могут быть недоступны. В этой статье мы подробно расскажем, как узнать бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ, через какие сервисы это сделать, и на что нужно обратить внимание, чтобы бонусные баллы не сгорели.
Как проверить бонусы 5 Элемент?
Самый удобный способ проверить бонусный баланс — это 5 элемент личный кабинет, доступный на сайте 5element.by и в мобильном приложении «Защита+».
Если вы уже зарегистрированы, просто выполните вход:
-
Перейдите на сайт и нажмите «Войти»
-
Введите ваш номер телефона
-
Получите одноразовый код подтверждения
-
После входа выберите раздел «Бонусы»
В личном кабинете вы увидите:
-
Сколько бонусов начислено
-
Сколько бонусов активны
-
Срок действия каждого начисления
-
Историю начислений и списаний
Аналогичным образом можно узнать бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ и через приложение — достаточно авторизоваться тем же номером. Если вы ещё не зарегистрированы, вам доступна функция 5 элемент регистрация бонусной карты — виртуальная карта создаётся при первом входе автоматически.
О правилах работы программы лояльности мы писали отдельно во всех подробностях тут.
Бонусы 5 элемент - правила программы лояльности
Также доступны альтернативные способы:
-
Через функцию проверить бонусы 5 элемент по номеру на кассе
-
У консультанта в магазине
-
Через контакт-центр по телефону 275
Как посмотреть бонусы на карте 5 ЭЛЕМЕНТ
Если вы пользуетесь пластиковой бонусной картой, её нужно привязать к вашему профилю. Для этого:
-
Зайдите в 5 элемент личный кабинет
-
Перейдите в раздел «Моя карта»
-
Введите номер бонусной карты
-
Нажмите «Привязать»
После этого все данные синхронизируются. Вы сможете посмотреть бонусы на карте 5 ЭЛЕМЕНТ через личный кабинет или приложение. Также остаток на бонусном счету вы можете узнать на кассе магазина или в чеке.
Бонусы начисляются на карту 5 элемент
Условия использования бонусных баллов
Разберём, как именно работают бонусные баллы 5 Элемент:
-
Начисление: 2,5% от суммы покупки (после всех скидок)
-
Становятся активными: через 15 дней после покупки
-
Срок действия: 180 дней с момента активации
-
Сгорание: по истечении срока действия баллы обнуляются
-
Максимум к оплате бонусами:
-
до 25% от стоимости обычного товара
-
до 10%, если товар отмечен как «Разумная цена»
-
Бонусы нельзя использовать:
-
для покупки подарочных карт
-
при оформлении в рассрочку или кредит
-
на товары по акции «Суперцена»
-
на услуги доставки
Если вы хотите узнать, сколько бонусов можно списать в 5 ЭЛЕМЕНТЕ, эта информация отображается при оформлении заказа в корзине — система сама рассчитает возможную сумму списания с учётом условий программы.
Как избежать сгорания бонусов
Многие покупатели теряют бонусы из-за невнимательности. Вот несколько советов:
-
Проверяйте бонусный счёт не реже одного раза в месяц через 5 элемент личный кабинет
-
Запомните: бонусы действуют 180 дней после активации
-
Следите за статусом бонусов: если они ещё не активны — использовать их пока нельзя
-
При возврате товара начисленные бонусы аннулируются, а использованные возвращаются
Чтобы проверить бонусы 5 элемент на карточке, вам не нужно идти в магазин — всё доступно в личном кабинете и приложении. Если вы всё же хотите уточнить информацию через продавца, укажите ваш номер телефона или покажите пластиковую карту.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать бонусы на карте 5 элемент?
Используйте личный кабинет, приложение или обратитесь к консультанту. Также доступна функция 5 элемент бонусная карта проверить по номеру.
Можно ли оплатить бонусами подарочные карты?
Нет, подарочные карты не участвуют в бонусной программе и не могут быть оплачены бонусами.
Сколько бонусов у меня на карте 5 элемент?
Войдите в 5 элемент личный кабинет, раздел «Бонусы». Там вы увидите, сколько бонусов на карте 5 ЭЛЕМЕНТ, срок действия, источник начисления и доступный лимит списания.
Как проверить бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ по номеру телефона?
Вы можете проверить бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ по номеру телефона несколькими способами:
-
Войдите в 5 элемент личный кабинет на сайте, указав номер телефона и код подтверждения.
-
Используйте приложение «Защита+» — авторизация также осуществляется по номеру.
-
Назовите номер телефона продавцу-консультанту в магазине — он сможет проверить ваш баланс по системе.
-
Позвоните в контакт-центр 275 и сообщите свой номер.
Баланс будет отображён только в том случае, если этот номер привязан к бонусной карте.
5 ЭЛЕМЕНТ — посмотреть бонусы другого человека?
5 элемент посмотреть бонусы другого человека невозможно без доступа к его личному кабинету или подтверждения номера телефона. Бонусный счёт является персональным и защищён от стороннего просмотра. Если кто-то из близких хочет узнать свой баланс, он должен войти под своим номером в личный кабинет или приложение «Защита+».
5 ЭЛЕМЕНТ личный кабинет — как проверить бонусы?
После входа в 5 элемент личный кабинет перейдите в раздел «Бонусы» или «Моя карта». Здесь вы найдёте всю информацию:
-
активные и ожидающие бонусы;
-
срок действия каждого начисления;
-
сколько было списано;
-
на какие покупки начислены бонусы.
Интерфейс адаптирован и для мобильного, и для компьютера. Также доступна функция «История операций».
Как быстро узнать баланс бонусной карты 5 ЭЛЕМЕНТ?
Самый быстрый способ — это авторизация в мобильном приложении. После входа по номеру телефона вы сразу увидите бонусный счёт на главном экране. Также вы можете узнать баланс бонусной карты 5 ЭЛЕМЕНТ через сайт, в разделе личного кабинета, либо в магазине, указав номер на кассе. При наличии доступа к интернету проверка занимает меньше минуты.
Что такое заблокированные бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ?
Заблокированные бонусы 5 ЭЛЕМЕНТ — это баллы, которые были начислены, но ещё не активированы. Обычно они переходят в статус «Активные» через 15 дней после покупки. Также бонусы могут быть временно заблокированы при оформлении возврата товара или в случае технической проверки. Пока бонусы в блоке, использовать их для оплаты нельзя.
Сколько бонусов можно списать в 5 ЭЛЕМЕНТЕ?
Максимальное количество бонусов, которое можно использовать:
-
до 25% от суммы покупки — на большинство товаров;
-
до 10%, если товар обозначен как «Разумная цена».
При этом списание бонусов не доступно при покупке подарочных карт, в акционном кредите, рассрочке, а также для некоторых акционных позиций. Информация о допустимом списании отображается в корзине при оформлении заказа.